Ngày 16/5/2018 lấy dữ liệu cho anh An _ Thanh Hóa – . Ổ cứng Seagate 250GB model 7200.12_250 được gửi chuyển phát nhanh đến công ty trong tình trạng không nhận. Sau khi kiểm tra kỹ thuật viên xác định ổ bị chết cơ. Data được lấy lại toàn bộ và gửi lại cho anh An ngày hôm sau.