Toàn bộ dữ liệu sau khi phục hồi thành công được bàn giao lại cho anh Vỹ – 0983924946 vào ngày 07/04/2016. Khách hàng yêu cầu cứu dữ liệu hdd desktop Western 2TB model: WD20EZRX. Ổ cứng trong tình trạng không nhận. Sau khi kiểm tra xác định mạch ổ cứng bị chập cháy, hỏng đầu từ.