Ngày 14/7/2017 cứu dữ liệu HDD cho khách hàng là anh Nam (O1259090908). HDD Western 1.5TB model: WD15EARS của anh được kỹ thuật công ty cứu dữ liệu – Nguyễn Ngọc Vũ kiểm tra và xác định nguyên nhân hỏng 1/6 đầu từ. Sau 2 ngày toàn bộ dữ liệu được bàn giao cho anh Nam.