Ngày 28/3/2018 cứu dữ liệu ổ cứng cho khách hàng tỉnh ở Hải Dương – 09890xx399. Ổ cứng Desktop Western 500GB, model: WD5000AAKX được khách hàng gửi chuyến phát đến công ty. Sau khi kiểm tra và xác định hdd đang bị hỏng cơ. Công ty đã tiến hành cứu lại toàn bộ dữ liệu và gửi lại cho khách hàng sau 1 ngày.