Ngày 13-03-2018 lấy lại dữ liệu ổ cứng cho chị Thủy SĐT 09637xx737. Ổ cứng Western 250GB model: WD2500AAKX không thể truy cập được dữ liệu. Kiểm tra xác định ổ bị hỏng đầu từ, đĩa kém. Do khả năng lấy lại thấp nên thời gian lấy thành công dữ liệu mất hơn 1 ngày. Tất cả dữ liệu được bàn giao đầy đủ cho khách hàng.