Ổ cứng khách hàng mang tới trong tình trạng không nhận, phát ra tiếng kêu lẹt xẹt. Qua kiểm tra ổ cứng bị chết cơ. Khách hàng mang tới yêu cầu phục hồi dữ liệu HDD Western PC. Ngày 19/02/2016 toàn bộ dữ liệu sau khi phục hồi thành công được bàn giao lại cho anh Tùng – 0904389818.